關於產品的問題
1.產品有保固嗎？
本公司瓷器產品通常不提供標準保固服務，但我們承諾品質保證。如產品存在品質問題，請盡快聯繫客服，我們將提供適當的解決方案。
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產品的材質是什麼？
本公司所有瓷器產品均採用汝州產的高品質瓷土與釉料，經過精密加工與高溫燒製而成，以確保產品的品質與美觀。
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產品符合食品安全標準嗎？
本公司所有瓷器產品均經嚴格檢測，以符合國家食品安全標準，可安心用於盛裝食品與飲料。
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可以客製化瓷器嗎？
我們提供客製化服務，可接受個別刻印或特定設計需求。請聯繫客服，我們將依您的要求提供客製化方案與報價。
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瓷器應如何清洗與保存？
請使用溫水與中性洗劑清洗，避免使用強酸或強鹼性洗劑。清洗後用柔軟布擦乾，並避免劇烈溫度變化。
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產品詳細資訊與圖片在哪裡可以查看？
各產品頁面提供詳細產品說明與高品質圖片，點擊產品即可查看所有相關資訊。
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這些產品是中國製嗎？品質如何？
本網站所有產品皆為中國製，來自汝窯青瓷產地。產品經過72道工序精製而成，符合最高品質標準，並通過國家品質檢驗與歐盟CE認證。天然礦石與傳統製作方法使產品率較低，但保留了汝窯青瓷的純粹與美感，本公司不使用化學釉料。
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如何確認產品尺寸與容量？
各產品頁面列有詳細尺寸，但由於手工測量，可能存在些許誤差，請以實物為準。
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汝窯青瓷可以用烤箱嗎？
汝窯青瓷通常不建議使用烤箱，原因如下：
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溫度變化：烤箱高溫或急劇溫度變化會引起青瓷熱膨脹或收縮，可能導致裂紋或破損。
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釉面脆弱：汝窯青瓷釉面非常細膩，高溫可能使其脆裂。
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不耐高溫設計：汝窯青瓷未設計承受極高溫度，不適合現代烤箱的操作條件。
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可以使用微波爐或洗碗機嗎？
汝窯青瓷通常不建議使用微波爐與洗碗機，原因如下：
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微波爐：
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釉面裂紋：高溫可能在釉面產生微細裂紋，加熱不均可能使裂紋擴大。
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熱量不均：內部與表面溫差可能導致破裂或損傷。
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金屬裝飾：若有金屬裝飾，可能在微波爐內產生火花，存在安全問題。
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洗碗機：
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高溫與強水流：可能損傷釉面，尤其是較老或薄的瓷器。
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洗劑化學成分：強烈化學成分可能侵蝕釉面。
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衝撞風險：洗碗機內餐具碰撞可能破損瓷器。
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汝窯青瓷的保養方法？
保持汝窯青瓷美觀的保養方法如下：
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手洗：
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使用溫和洗劑與柔軟布清洗，避免硬刷或鋼絲球刮傷釉面。
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使用溫水清洗，避免過熱或冰水，防止急劇溫差引起裂紋。
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避免化學品：
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避免使用強力清潔劑、漂白劑、酸性清潔劑，這些可能侵蝕釉面。
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清洗與乾燥：
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洗後立即用柔軟布擦乾，不要長時間浸水或自然風乾，以防釉面剝離或變色。
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保存與使用：
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避免急劇溫差：避免從冰箱直接移至熱水或加熱器具，防止裂紋或破損。
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小心操作：使用時避免碰撞或掉落，汝窯青瓷較脆弱，易破。
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避免高溫設備：勿使用微波爐、烤箱、洗碗機。
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避免陽光直射：存放時避免陽光直射，防止釉面褪色或變質。
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發現產品有裂紋，這是缺陷嗎？
開片是瓷器釉面自然出現的裂紋，並非缺陷，而是獨特特徵。
裂紋產生原因：
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成型時土壤在特定方向延展，影響分子排列。
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土與釉的膨脹係數不同，燒製冷卻後釉層收縮。
開片原被視為缺陷，但了解其規律並製作成開片釉（裂紋釉）後，成為瓷器特殊裝飾。其美感如著名收藏家馬未都所說：「美的最高境界，是缺陷之美。」